Tierkrematorium Dübendorf

Ich wünschte mir von ganzen Herzen, ich könnte hier etwas anderes schreiben!!!!Traurig obendrein!!! Leider möchte ich heute abschliessend in der schweren Zeit der Trauer, die ich keinem Mitmenschen wünsche zu durchleben, meine Erfahrungen des heutigen Tages kundtun… Nachdem am Samstag unerwartet und plötzlich unser geliebter Kater Grisu verstorben ist, was uns immer noch unbegreiflich und irreal erscheint, haben wir uns erneut für die Einzelkremstion in Dübendorf entschieden. Nach viel Infos vorab, und einem positiven ersten Fall in der Familie waren wir sicher, hier wieder gut aufgehoben zu sein um einen würdigen Abschied nehmen zu können. Nach 2-3 Telefonaten, welche alle sehr emotional und aufreibend waren, aber auch sehr verständnisvoll, kam heute dann leider der Tag der Tage, an denen es gezählt hätte…. Schreiben kann man auf der Homepage viel…viel blabla um den Leuten zu suggerieren, dass das Tierwohl und die Trauer im Vordergrund steht, dem scheint leider nach der heutigen Erfahrung leider nicht so! Wir hatten Termin für die Abholung unseres Katers und hatten uns erhofft, persönlich genauso fürsorglich betreut zu werden, wie vorab am Telefon…traurig nur, dass wir damit bei Frau R.Bruno (gemäss Homepage Leiterin) an die falsche Ansprechperson geraten sind, denn vorab die Damen am Telefon waren allesamt so Zucker… Ergebnis und Ablauf des Termin lief zielorientiert von statten, das war es aber auch. Nach der Übergabe der gefüllten Urne, welches für uns nun der schlimmste Gang in dieser Zeit ist, kam dann direkt besagte Dame mit der Rechnung in der Hand wedelnd auf einen zu und erläutere diese, als ginge es um eine Serviceleistung einer Autowerkstatt…, das geht an dieser Stelle so gar nicht…wir reden immerhin noch über ein verstorbenes Familienmitglied. Da hätte man können, wenn überhaupt, die Posten der Rechnung erläutern und wortlos beilegen, anstatt 3 Sätze nach der Urnenübergabe zu fragen, ob man denn die 281,- bar oder per Karte begleichen möchte?! An sowas denkt man in diesem Moment gar nicht und mir käme so etwas nie in den Sinn, alleine aus Anstand, so etwas überhaupt in einem solchen emotional fragilen Moment anzusprechen! Da müsste die angebliche Leiterin, für mich eher Aushilfskraft noch an ihrem System arbeiten und den Ablauf anpassen. Es hat demnach den Anschein, dass mal wieder, wie überall, die Finanzen und der Profit im Vordergrund stehen und alle Geschichten in Bezug auf die Gründe, warum die Mitarbeiter dort arbeiten, dich nur nebensächlich sind. Leider war das, in dem!!! Moment, wo es gezählt hätte, eine absolute Nullnummer und ich würde mir persönlich einfach nur für alle zukünftig Trauernden wünschen, dass diese ihre Erfahrung in anderer Form mit dieser Institution machen dürfen, nämlich so, wie es vorab auf der Homepage zu lesen ist und die besagten Hinterbliebenen sich gut aufgehoben fühlen können und dürften und eigentlich auch sollten! Ich weiss, dass jeder schlechte Tage haben kann, meine Kundschaft tut mir aktuell auch sehr leid, aber das heute war leider so nichts! Ansonsten wurde alles, für das diese Institution da ist, erfolgreich und zufriedenstellend abgearbeitet, aber persönlich und emotional leider eine Null-Sterne-Nummer….daher noch wenigstens einen Stern. Zukünftig hoffe ich, an eine andere Ansprechperson geraten zu dürfen. Weiterhin für alle Hinterbliebenen und Tierseelchen eine angemessene Trauerzeit und auf diesen Wegen alles Gute… Hochachtungsvoll D.Zechmeister mit Kater Grisu(✝️9) PS: Diese Bewertung fand unter Ausschluss des emotionalen Momentes statt und zeigt nur die ungeschönte Wahrheit der heutigen (29.8.25) Erfahrung auf und letztendlich sollte man das dann auch erwähnen und zugeben,warum sollte ich dies auch nicht tun, dass meine Aufführung dort auch fernab jegliches Anstandes war aufgrund dieser Erfahrung…Wenn ich allerdings damit anderen zukünftigen Trauernden helfen konnte, war es mir das allemal wert!

Today was for sure one of the most painful and difficult days in my entire life, we had to say our final goodbye to our princess Lola. She passed away fairly unexpected, she was still so happy healthy until a week ago. Our hearts are broken and I was so worried about being at the crematorium today, as I have never had to go through this before. But 10 stars to this place, everything was well organised and it is peaceful in the inside. I want to especially say give thanks to Cynthia Wolf, they way how she handled my Lola girl was as if it was her own child. She had so much compassion and grace in her. I was crying hysterically, and I could see that she felt my pain. May God bless you dear Cynthia, you are an absolute blessing to this world!

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen allen bedanken. Ihr Respekt, Mitgefühl und herzliche Art ist einmalig. Für das ist unsere gesamte Familie unendlich dankbar. Sie haben uns die letzte Reise von unserem sehr jungen Kater Carlo sehr erleichtert und mit den Erinnerungsstücken alles perfekt gemacht. Herzlichen Dank Familie Landolt

Ich war mit meinem Hund im Tierkrematorium und wir wurden von Frau Wegmüller sehr rücksichtsvoll und empathisch begleitet. Sie hat uns unaufdringlich und doch führend gezeigt wie ein Abschied von einem geliebten Tier erlebt werden kann und sollte. Vielen Dank dafür ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Wir durften als ganze Familie von unserer Hündin Rana im Tierkrematorium Dübendorf in einem sehr liebevoll gestalteten und tröstenden Rahmen Abschied nehmen. Frau Wolf hat uns mit sehr viel Empathie und Anteilnahme begleitet. Jedes Detail ist liebevoll organisiert und gibt einem in dieser schweren Situation sehr viel Kraft und Trost. Nochmals von ganzem Herzen DANKE!

Ganz herzlichen Dank für das Mitgefühl und die freundliche/herzliche Art, die wir bereits am Telefon erleben durften. Auch als wir unser Büsi brachten, wurden wir so verständnisvoll und respektvoll behandelt. Die Vergissmeinnicht Samen, die wir mit der Urne mitbekommen haben, haben uns auch sehr gefreut. Es sind die kleinen aufmerksamen Gesten, die einem in so schweren Zeiten etwas Trost bringen.

Wir mussten mich vor einigen Wochen von meiner 16-jährigen Katze verabschieden und erlebten im Tierkrematorium Dübendorf eine überaus würdevolle und mitfühlende Betreuung. Vom ersten Telefongespräch zur Terminvereinbarung bis zur Abholung der Asche unserer „alten Dame" haben Sie eine hervorragende Arbeit geleistet. Vielen herzlichen Dank - insbesondere an Frau Cynthia Wolf. Danke!