QUALIPET Center Regensdorf

Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und konnten mir sehr gut helfen meine Katze ist zufrieden und ich auch✨

Leider muss ich meiner sonst sehr positiven Erfahrung mit dem Qualipet in Regensdorf eine Schlechte Rezession. Das Team war wirklich freundlich und hilfsbereit, die Auswahl an Produkten ist top – da gibt es nichts zu meckern. Was jedoch absolut negativ auffiel, war das Verhalten der Filialleiterin. Sie wirkte unfreundlich, herablassend und arrogant – überhaupt kein Vergleich zum restlichen Team. Als Kundin fühlt man sich in so einer Atmosphäre leider nicht willkommen. Es ist wirklich schade, nur einen Stern geben zu müssen, denn bei solchen Läden sollte das Zusammenspiel zwischen Team und Filialleitung eigentlich harmonieren – und das war hier leider ganz und gar nicht der Fall. EDIT: Antwort auf die Antwort: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Allerdings möchte ich klarstellen, dass es sich bei meiner Bewertung nicht um eine „persönliche Äusserung eines ehemaligen Mitarbeiters" handelt – diese Behauptung ist schlichtweg falsch. Ich bin ein ganz normaler Kunde, der seine ehrliche Erfahrung beim Besuch Ihrer Filiale in Regensdorf geschildert hat. Ich finde es schade, dass Kritik sofort als „unbegründet" oder „falsch" abgetan wird, anstatt sie ernst zu nehmen. Bewertungen – ob positiv oder negativ – sind ein wichtiges Feedbackinstrument. Ich habe mein Erlebnis sachlich formuliert und stehe weiterhin zu meiner Einschätzung.

Da ihr nicht auf meine Kontaktversuche reagiert versuche ich es hier. Guten Tag Qualipet Regensdorf vor etwa drei Wochen habe ich in Ihrer Filiale in Regensdorf drei Fische gekauft. Leider musste ich feststellen, dass diese offenbar mit Parasiten oder einer anderen Krankheit befallen waren. Ich kenne mich nicht gut genug aus, um die genaue Ursache zu bestimmen, aber mittlerweile ist fast mein gesamter Fischbestand verstorben – von etwa 20 Fischen leben nur noch drei. Ein Fisch, der noch lebt, zeigt nun ebenfalls auffällige Symptome: Er hat weißliche Ablagerungen auf den Schuppen. Die verstorbenen Fische hatten stark geschwollene Körper und warfen fadenartige Gebilde aus dem Bauch, was laut Internetrecherche auf Parasiten hindeuten könnte. Ich bin sehr enttäuscht und besorgt, da ich viel Zeit und Geld in dieses Hobby investiert habe. Zudem tut es mir für die Tiere leid, da ich befürchte, dass sie gelitten haben oder noch leiden. Haben Sie in letzter Zeit ähnliche Fälle bemerkt oder können Sie mir sagen, was die Ursache sein könnte? Gibt es eine Möglichkeit, die verbleibenden Fische zu retten? Ich wäre Ihnen sehr dankbar für eine Rückmeldung. Außerdem möchte ich mit Ihnen darüber sprechen, wie wir in dieser Situation weiter verfahren. Es kann nicht sein, dass ich kranke Fische kaufe und dadurch mein gesamter Bestand verloren geht. Ich schätze jedoch den freundlichen Service in Ihrer Filiale sehr und hoffe auf eine faire und kulante Lösung. Ich freue mich auf Ihre Antwort und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen

Die Filialleiterin ist unterirdisch mit ihrem arroganten, rechthaberischen Auftreten. Habe mich mit einer ärztlichen Empfehlung für Futter an sie gewandt das sie nicht hatten und sie meinte, der Arzt verstehe ja nichts. Auf mein Nachfragen meinte die ich könne ja in einen anderen Laden, hier sei sie die Chefin

Ist von innen größer als es von außen den Anschein macht. Gute Auswahl. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Beim Trockenfutter gibt es sogar kleine Transparente Dosen im Regal, damit man sieht, wie groß die Brekkies sind - das finde ich eine sehr gute Idee!

UMA EXCELENTE LOJA TEM VARIEDADES DE PRODUTOS,DESDE ALIMENTOS PRA NOSSOS PET E OUTROS ANIMAIZINHOS,COMO PRODUTOS DE HIGIENE,CONFORTO PRA CASINHA DELES E MUITOS MIMOS. SEMPRE VOU LA COMPRAR ALIMENTOS PRO MEUS RATINHOS,COMPRO TAMBEM A GRAMA SECA,COMPRO O ALIMENTOS E AS VITAMINAS A AREIA TUDO A GENTE ENCONTRAR LA BARRINHA DE CEREAI E FRUTAS SECAS É DEMAIS ❤️❤️

Very nice sales people welcomed us (me and my dog) at the entrance, ready to share their advice and knowledge about feeding our puppy. Other staff extremely helpful and welcoming as well. Thank you for this wonderful experience and made us believe in Qualipet after not so joyful visit in Bülach store!